นโยบายความเป็นส่วนตัว pg775

1 บทนำและขอบเขต

pg775 ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย และในฐานะผู้ให้บริการ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า pg775 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ pg775 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ รวมถึงครอบคลุมการเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านกระบวนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม

pg775 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย นโยบายฉบับนี้สะท้อนถึงพันธกิจของเราในการปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านอย่างจริงจัง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg775 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อาศัย รหัสไปรษณีย์ จังหวัด
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส) คำถามเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS ฯลฯ)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานยืนยันที่อยู่ ภาพถ่ายหน้าตรง

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน ประเภทเกมที่ใช้งาน เวลาในการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (อิงจาก IP Address)
• ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าชมหน้าเพจ รูปแบบการนำทาง

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC บุคคลที่สามที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลการตรวจสอบการฉ้อโกงและรายการบัญชีดำจากผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลสาธารณะที่เกี่ยวกับการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pg775 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) pg775 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบางประเภทเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงการให้บริการที่คุณทำกับเรา เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้การสนับสนุนลูกค้า
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): pg775 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการดำเนินการตรวจสอบตัวตน (KYC) และรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เราประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ดูแลความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาบริการ โดยสิ่งเหล่านี้ไม่ขัดต่อสิทธิ์และผลประโยชน์พื้นฐานของคุณ
• ความยินยอม (Consent): สำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น เช่น การส่งข้อมูลการตลาดหรือการวิเคราะห์ขั้นสูง เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อน และคุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg775 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการและผู้ประมวลผลข้อมูล

เราใช้บริการของผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองแล้ว ซึ่งทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเราภายใต้สัญญาที่เข้มงวด ครอบคลุมถึงผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน (KYC), ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์, ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา

5.2 หน่วยงานราชการและการบังคับใช้กฎหมาย

pg775 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่หน่วยงานราชการหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย AML

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและรับประกันว่าองค์กรใหม่จะยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับที่เทียบเท่า

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะการดำเนินงานของแพลตฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pg775 รับรองว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามเกณฑ์ที่ PDPA กำหนด หรือ
• มีมาตรการการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือ
• ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณสำหรับการโอนข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง

คุณมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเรา

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg775 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ โดยทั่วไปแล้วมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ pg775 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) อย่างปลอดภัยและสมบูรณ์

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg775 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บในระบบใช้การเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบการอนุญาตแบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): บังคับใช้สำหรับการเข้าถึงระบบหลังบ้านของพนักงานและแนะนำให้ผู้ใช้งานเปิดใช้งาน
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบ SIEM ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมความปลอดภัยที่พร้อมตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมงานดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้ อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้น พร้อมแผนการกู้คืนระบบ (Disaster Recovery Plan) เพื่อให้บริการมีความต่อเนื่อง

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามที่กำหนดไว้ใน PDPA ดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามรายละเอียดในหมวด 12

pg775 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ เราจะแจ้งเหตุผลที่ชัดเจนให้คุณทราบ การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างเต็มรูปแบบ

10 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pg775 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และปรับปรุงบริการของเรา คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม เราแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายคุกกี้ของเราเป็นระยะๆ เนื่องจากอาจมีการอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและกฎหมาย

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg775 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ การที่คุณยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg775 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• LINE Official Account: @pg775
• Telegram: @pg775support
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์มโดยตรง ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยแก่ผู้ใช้งานทุกท่านทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นใด เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ